Results
成果で返す。
だから、続く。
各業界での導入成果を、Before / After でご紹介します。
製造業（BtoB）
AI検索での露出を6ヶ月で大幅改善
課題
自社メディアの更新が不定期で、AI検索での露出はほぼゼロ。マーケティング専任者を置く余裕もなく、外注先も成果で管理できていなかった。
弊社が実行したこと
Before — 御社が担当
After — 業務を移管(導入6ヶ月)
御社は「方針の確認」だけ
AI検索スコア
12点
74点
月間リード数
3件
18件
更新頻度
不定期
週2回
→ 仕組みが月平均12本を安定して公開し続けたことで、AI検索エンジンの学習対象になった。
“AI検索での露出がほぼゼロだったが、半年で主要キーワードの引用率が業界トップクラスに。”
創業8年の専門サービス企業 マーケティング責任者
SaaS（BtoB）
商談数4倍。営業チームは商談だけに集中
課題
営業チームは少人数で、新規開拓に手が回らない状態。リスト作成・アプローチ・日程調整・事務処理に時間を取られ、肝心の商談に集中できていなかった。
弊社が実行したこと
Before — 御社が担当
After — 業務を移管(導入3ヶ月)
御社は「面談」だけ
月間商談数
5件
22件
新規開拓
手つかず
常時稼働
営業の担当業務
全工程
面談のみ
→ 14,000社へのアプローチと商談後の事務処理を仕組みで実行。営業チームは商談だけに集中できる体制になり、3ヶ月で商談数が4倍に。
“営業リソースが足りず手つかずだった新規開拓が、導入3ヶ月で商談パイプラインに乗り始めた。”
社員50名規模のBtoB SaaS企業 事業部長
人材サービス
解約率を65%削減し顧客満足度を向上
課題
問い合わせ対応が属人化し、対応品質にバラつき。解約率が高止まりしていたが、CS専任チームを立ち上げる余裕がなかった。
弊社が実行したこと
Before — 御社が担当
After — 業務を移管(導入4ヶ月)
御社は「エスカレーション判断」だけ
月間解約率
5.2%
1.8%
CSAT
3.1 / 5.0
4.6 / 5.0
対応時間
平均8時間
平均1.5時間
→ 3,200件の対応データからナレッジが自動蓄積。月を追うごとに一次解決率が向上した。
“CS対応の一次回答を任せたことで、チームの工数が40%削減。顧客満足度も改善した。”
社員80名規模のIT企業 CS部門マネージャー