ChatGPTに自社が引用される方法｜BtoB企業のLLMO実践ガイド【2026年版】

この記事は四半期ごとに最新情報に更新します。最終更新: 2026年3月

ChatGPTが情報を選ぶ仕組み — fan-out queryと引用率15%の壁

「ChatGPTに自社を載せたい」という相談が増えている。しかし、その前に理解すべきことがある。ChatGPTはGoogle検索のように単一のクエリで1回だけ検索するわけではない。

ChatGPT Searchは、ユーザーの質問を受け取ると内部で複数のサブクエリに展開する。これをfan-out queryと呼ぶ。 AirOps社が548,534ページを対象に行った分析によれば、プロンプトの89.6%が2つ以上のfan-outサブクエリに展開される（AirOps, 2025年）。つまり、ユーザーが1回質問するだけで、ChatGPTは裏側で平均2.9回の検索を実行している。さらに重要なのは、全引用の32.9%がfan-outクエリのみから出現しており、元の質問文に直接対応するページでなくても引用されうるということである（AirOps, 2025年）。

では、検索で取得されたページがそのまま回答に引用されるかといえば、そうではない。ALM Corp社の調査によると、ChatGPTが取得したページのうち最終回答に引用されるのはわずか15%に過ぎない（ALM Corp, 2025年）。残りの85%は取得されたにもかかわらず、回答には反映されずに切り捨てられる。「Webに載っている」ことと「AIに引用される」ことの間には、大きな溝がある。

もう一つ押さえるべきデータがある。Seer Interactive社が500件以上の引用を分析した結果、ChatGPT Searchの引用の87%がBing検索のTop10結果と一致していた（Seer Interactive, 2025年）。ChatGPTの検索バックエンドはBingベースであるため、Bingでの上位表示がChatGPT引用の前提条件となる。Google SEOだけに注力し、Bingを軽視してきた企業は、この時点で不利な状態に置かれている。

まとめると、ChatGPTに引用されるには3段階のフィルタを通過しなければならない。第一にBing検索でTop10に入ること。第二にfan-outクエリの展開先として取得されること。第三に取得された85%の「不採用」ではなく15%の「採用」に入ること。この3段階を意識した設計がLLMO（AI検索最適化）の出発点である。LLMOの全体像についてはLLMOとは？で体系的に解説している。

引用の95%は第三者経由 — 「自社サイト」だけでは不十分な理由

多くの企業が「自社サイトのコンテンツを充実させればAIに引用される」と考える。しかし、データはその期待を覆す。

複数の大規模調査が一貫して示しているのは、AIが引用するソースの圧倒的多数が第三者メディアであるという事実である。AI引用全体の95%がアーンドメディア（業界メディア、レビューサイト、フォーラムなど自社がコントロールしない媒体）からの引用であり、自社サイト経由の引用は5%未満にとどまる（複数調査の統合分析）。ブランドに関する言及は、自社ドメイン経由の6.5倍もの頻度で第三者サイト経由で引用されている。

この傾向の理由は明快である。LLMは回答の信頼性を担保するために、独立した第三者の情報を優先的に参照する。自社が自社について語る情報は、AIにとって「宣伝」と区別しにくいのである。

Wellows社が7,785クエリと485,000件の引用を分析した調査は、さらに具体的な示唆を与える。RedditやQuoraでブランド名が言及されているドメインは、そうでないドメインに比べてAI引用率が4倍になる（Wellows, 2025年）。UGC（ユーザー生成コンテンツ）での言及が、AIにとっての「リアルな評判シグナル」として機能しているのである。

この構造を踏まえると、BtoB企業がとるべき施策は以下の4つに集約される。第一に、業界メディアへの寄稿や取材対応を通じて、専門知識を第三者の媒体に載せること。第二に、プレスリリースを定期的に配信し、ニュースサイトでのブランド言及を増やすこと。第三に、ホワイトペーパーや調査レポートを公開し、他メディアからの被引用を獲得すること。第四に、業界フォーラムやQ&Aサイトでの有用な回答を通じて、自然な文脈でのブランド言及を積み重ねることである。

自社サイトのコンテンツ整備は必要条件であるが、十分条件ではない。AIに選ばれるブランドになるには、自社サイトの外側にどれだけ信頼できる言及が存在するかが決定的に重要である。

引用される記事の設計法 — 回答カプセルと冒頭30%ルール

第三者メディアへの露出と並行して、自社コンテンツ自体の設計も最適化する必要がある。AIが引用するコンテンツには、明確な構造的特徴が存在する。

Search Engine Land社の調査によると、ChatGPTに引用されたページの72.4%に**「回答カプセル」と呼ばれる40〜60語の自己完結した説明ブロック**が含まれていた（Search Engine Land, 2025年）。回答カプセルとは、特定の質問に対する簡潔で完全な回答を、1つのパラグラフに凝縮したものである。AIはこのブロックをほぼそのまま回答文に取り込む。

さらに、Kevin Indig氏が300万件のAI回答と18,012件の引用を分析した結果、全引用の44.2%が記事の冒頭30%から抽出されていた（Kevin Indig, 2025年）。AIは記事全体を均等に評価するのではなく、冒頭部分に重みを置いて情報を取得する。つまり、最も重要な定義や結論は、記事の前半に配置すべきである。

この2つのデータから導かれる実践ルールは明確である。

回答カプセルの設計テンプレート

回答カプセルは「質問の再定義 + 回答の核心 + 数値的根拠」の3要素で構成する。以下に改善前と改善後の例を示す。

改善前: 「LLMOについてはさまざまな見方がありますが、一般的にはAI検索に対応するための取り組みのことを指します。最近注目されている分野です。」

改善後: 「LLMOとは、Large Language Model Optimizationの略称であり、ChatGPTやPerplexityなどのAI検索エンジンの回答に自社情報が引用される状態を意図的に構築する最適化手法である。従来のSEOがGoogle検索結果での上位表示を目指すのに対し、LLMOはAI生成回答内での引用獲得を目的とする。」

改善後の文は約60語（日本語で約120字）であり、定義・対象・従来手法との差分が1パラグラフに収まっている。AIはこのような自己完結したブロックを回答に組み込みやすい。

冒頭30%の構成原則

記事の冒頭30%には以下を必ず含める。第一に、記事の主題に対する明確な定義文（回答カプセル）。第二に、主張を支える定量データ。第三に、関連する比較や分類の表。記事の後半に配置した詳細な解説や事例は、AIに引用される確率が大きく下がる。

コンテンツ設計の詳細な手順と実例については引用されるコンテンツの書き方ガイドで解説している。

ドメイン権威性とサイト速度 — 技術面の最適化

コンテンツの質と構造に加え、技術的な基盤もAI引用率に直接影響する。

ドメイン権威性 — 中小企業にもチャンスがある

Wellows社が7,785クエリと485,000件の引用を分析した調査では、被参照ドメイン（参照元ドメイン）が32,000以上のサイトは、それ以下のサイトに比べて引用率が3.5倍高いという結果が出ている（Wellows, 2025年）。被リンクの蓄積がAI引用においても強力なシグナルとして機能していることがわかる。

ただし、これは大企業だけが有利という意味ではない。AirOps社の分析によると、ドメインオーソリティ（DA）20〜80のドメインが全引用の63.6%を獲得している（AirOps, 2025年）。最上位のDAを持つ超大手メディアだけが引用されているわけではなく、中規模のドメインにも十分なチャンスがある。ニッチ領域での専門性と一貫した情報発信が、ドメイン規模の不利を補えるということである。

サイト速度 — FCP 0.4秒の閾値

Nobori社の調査は、ページ表示速度とAI引用件数の間に明確な相関を示している。First Contentful Paint（FCP）が0.4秒未満のページは平均6.7件の引用を獲得しているのに対し、表示が遅いページの平均は2.1件にとどまる。約3.2倍の差である（Nobori, 2025年）。AIクローラーは限られた時間内に大量のページを取得・評価するため、レスポンスの速いサイトが優先される。

コンテンツ鮮度 — 2ヶ月ルール

BrightEdge社の調査によると、2ヶ月以内に更新されたコンテンツはそうでないコンテンツに比べて引用率が28%高い（BrightEdge, 2025年）。AIは鮮度の高い情報を優先する傾向があるため、公開後に放置するのではなく、定期的な更新サイクルを組み込むことが重要である。

robots.txtの設定 — OAI-SearchBotとGPTBotの独立制御

ChatGPTのAI引用に関わるクローラーは2種類存在する。OAI-SearchBotはChatGPT Searchの引用元取得に使用されるクローラーであり、GPTBotはモデルの学習データ収集に使用されるクローラーである。この2つは独立して制御可能である（OpenAI公式ドキュメント）。

引用は獲得したいが学習データとしての利用は制限したいという企業は、以下のように設定できる。

User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /

User-agent: GPTBot
Disallow: /

逆に、両方を許可する場合は以下のとおりである。

User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /

User-agent: GPTBot
Allow: /

重要なのは、OAI-SearchBotをブロックするとChatGPT Searchの引用対象から完全に除外されるという点である。自社サイトのrobots.txtを確認し、意図せずブロックしていないか必ず確認すべきである。

よくある質問

Q. ChatGPTに自社サイトが引用されるには何が必要ですか？

3つの条件を同時に満たす必要がある。第一に、ChatGPTの検索バックエンドであるBingでの上位表示（引用の87%がBing Top10と一致する）（Seer Interactive, 2025年）。第二に、AIが回答に組み込みやすい40〜60語の回答カプセルの設置（引用ページの72.4%に存在）（Search Engine Land, 2025年）。第三に、OAI-SearchBotのクロールを許可するrobots.txt設定である。加えて、ページ表示速度（FCP 0.4秒未満が理想）と2ヶ月以内のコンテンツ更新も引用率を大きく左右する。

Q. 自社サイトより第三者メディア経由の引用が多いのはなぜですか？

AIは回答の信頼性を担保するため、独立した第三者の情報を優先的に参照する。AI引用全体の95%がアーンドメディア経由であり、自社サイト経由は5%未満にとどまる。ブランドは自社ドメイン経由の6.5倍、第三者サイト経由で引用される。この構造は、AIが「自社による自社の紹介」よりも「第三者による評価・言及」を信頼性の高い情報として扱うことに起因する。業界メディアへの寄稿、プレスリリース、ホワイトペーパーの被引用などを通じて、自社サイト外の言及を戦略的に増やすことが有効である。

Q. ChatGPT経由のトラフィックはコンバージョンにつながりますか？

データは極めて肯定的である。Webflow社の調査によると、ChatGPT経由の訪問者の転換率はGoogle検索経由の6倍である（Webflow, 2025年）。Microsoft Clarity社が1,200サイトを対象に行った分析では、AI経由の転換率は他チャネルの11倍に達している（Microsoft Clarity, 2025年）。さらに、Siege Media社のデータによれば、ChatGPTからEC サイトへの流入セッションは2025年に1,079%成長した（Siege Media, 2025年）。AIが引用とともにリンクを提示するため、訪問者はすでに課題と解決策を理解した状態で流入する。この「情報精査済み」のトラフィックが、高い転換率の要因である。

まとめ

「ChatGPTを業務でどう使うか」から「ChatGPTに自社がどう引用されるか」へ。BtoB企業にとっての論点は、この2年で根本的に変わった。

本稿で示したデータが明らかにしているのは、引用獲得は偶然ではなく設計の結果であるということだ。fan-out queryの構造を理解し、回答カプセルを設計し、第三者メディアでの言及を積み重ね、技術基盤を整える。この一連のプロセスがLLMOであり、従来のSEOとは異なる新しい競争領域である。

被参照ドメイン32,000以上で引用率3.5倍、DA 20〜80のドメインが全引用の63.6%を獲得しているというデータは、規模に関わらずすべてのBtoB企業にチャンスがあることを示している。重要なのは、今すぐ着手し、データに基づいて改善を重ねることである。

自社がAI検索でどの程度引用されているかの現状把握から始めたい場合は、無料相談を申し込む。AI検索エンジンごとの引用傾向の違いについては4エンジン比較で詳しく解説している。